阳光保险集团网络平台隐私政策

本条所称“阳光保险集团”是指阳光保险集团股份有限公司及其直接或间接控股的公司。

本隐私政策适用于阳光保险集团网络平台所有产品和服务。当您通过阳光保险集团网络平台使用第三方产品和服务时，如果向该第三方提供您的个人信息，您的信息将适用该第三方的隐私政策，请您在与第三方交易时妥善保管您的个人信息。当您使用阳光保险集团网络平台的部分服务或功能发布信息时，您需注意，上述信息可能任何人均有权限查看、访问。

对于您利用阳光保险集团网络平台上传、下载、发布、分发、存储等通过阳光保险集团网络平台进行技术处理的数据，此情况下您对数据享有完全的控制权，上述数据将不适用于本隐私政策。如您利用阳光保险集团网络平台服务进行数据处理，您须确保数据来源的合法性，如上述数据中涉及个人信息，您须确保上述个人信息的收集满足正当性、合法性、必要性要求，已经向信息主体告知个人信息收集、使用的目的、方式、范围并已经取得信息主体的明示同意，我们将根据您对我们的授权或我们另行获得的信息主体的授权对上述数据进行处理。

请您确保向我们提供的个人信息，以及您授权我们在本隐私政策所述范围内收集、处理、使用、存储、共享、转让或公开披露相关个人信息，不会侵犯他人合法权益。

最近更新日期:2022年07月。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系:
电 话: 40088-95510

阳光保险集团网络平台由阳光保险集团股份有限公司经营，其注册地址为: 深圳市福田区红荔西路7002号第一世界广场A座17层

本政策将帮助您了解以下内容:

一、 声明和承诺

二、 我们如何收集和使用您的个人信息

三、 我们如何使用Cookie和同类技术

四、 我们如何共享、公开披露您的个人信息

五、 我们如何存储和保护您的个人信息

六、 您的权利

七、 我们如何保护儿童的个人信息

八、 本政策如何更新

九、 如何联系我们

一、声明和承诺

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《阳光保险集团网络平台隐私政策》。
（一）您确认，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您接受本协议，即表示您与阳光保险集团网络平台已达成协议并同意接受本协议。在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意协议的任何内容，请不要进行后续操作。
（二）您确认，在您同意接受本协议并申请开通相关业务功能时，阳光保险集团网络平台有理由相信您是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人。如不具备前述条件，您应该立即停止申请使用本服务。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
阳光保险集团网络平台仅会出于本隐私政策所述的以下目的、范围和方式，收集和使用您的个人信息，在您使用各模块业务功能时，我们仅会收集为了正常运行该业务功能所必须的信息，在您关闭或停止使用该业务功能后，我们将会停止收集您个人信息的行为:
（一）注册成为用户
为完成创建账号，您需提供以下信息：您的手机号、邮箱、身份证号、创建的用户名和密码等。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。 您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
（二）安全管理
为保障我们向您提供的服务稳定运行，我们会收集您的设备型号、设备识别码、登录IP地址、接入网络方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志（仅限网络平台内）、服务故障信息等，这些信息是为提供服务必要收集信息。

（三）行为轨迹采集

我们会收集您的线上操作、使用的行为信息：点击、关注、收藏、搜索、浏览和分享等

（四）主动提供的信息

我们会收集您主动提供的信息：反馈、点赞和评论等

三、我们如何使用Cookie和同类技术

（一） Cookie
为确保网络平台正常运转，系统会自动存储Cookie信息到本地，Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网络平台能够存储网页的资源信息，确保网页正常加载并显示。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，且不会将cookie信息保存至后端。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie，有关详情请参见 AboutCookies.org。如您选择删除，可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于Cookie的服务或功能。
（二） 网络平台信标和像素标签
除Cookie外，我们还会使用网络平台信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们产品内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网络平台信标通常是一种嵌入到网络平台或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

四.我们如何共享、公开披露您的个人信息

（一）共享

您同意并授权我们在如下各类情形之下将您的相关个人信息共享给我们的关联方（“关联方”）

1、您同意我们将您的个人信息提供给我们的关联方，各关联方可以使用您的该等个人信息向您推荐其经营的产品/服务。在该等情形下，我们向其共享您的个人信息包括：姓名、联系电话、性别、出生日期、居住所在地（具体到区县）、婚姻及子女情况（不含配偶及子女身份信息）以及基于您的保单信息、消费信息、您使用我们的产品和/服务而产生的其他信息所生成的您的画像信息。您可以通过短信提示回复退订或采用我们提供的其他方式拒绝关联方基于产品和/服务影响的目的使用您的个人信息，也可以直接联系我们的关联方行使您对您的个人信息所拥有的各项权利，包括但不限于删除、更正的权利。

2、您同意我们将您使用我们的产品和/或服务产生的积分信息和您的同意认证账户信息提供给我们的关联方，以便于当您在使用我们的关联方提供的产品和/或服务时，能合计计算您的积分信息并享受我们及我们的关联方提供的各项积分服务。

3、当您额外授权我们的关联方获取您的其他个人信息时，我们将根据您的单独授权向其提供您的相关个人信息。

4、我们的关联方的基本信息如下：

    当相关公司身份发生变更时，我们会更新隐私政策，您需要重新登录并再次同意隐私政策。

（二）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:

获得您明确同意后；

基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）我们收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。例如：您登录时的账号、电话、定位，在您未进行删除或账号注销的行为时，我们会保留相关信息，这是提供业务所必要的。当您进行删除或账号注销后，我们将对您的个人信息进行立即删除或匿名化处理。对于获取的数据，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律或者行业有强制的存留要求。
（二）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的应用与“服务”之间交换数据时受SSL 加密保护；我们同时对网络平台提供HTTPS安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（三）我们建立了信息安全制度，针对个人信息的收集、使用、传输、存储等均会进行评估，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则，并对相关操作进行监控。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（五）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的信息安全。
（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及 时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取 的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们 将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难 以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
（一） 访问您的个人信息
您有权通过阳光保险集团网络平台访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

(二) 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接方式更正这些个人信息，您可以随时咨询我们的在线客服，或拨打电话95510。

(三) 个人信息取消授权

您可以取消个人信息的授权，您可以通过以下方式自行操作：

拨打电话95510告知我们注销账户即可完成取消授权操作，我们将在15天内为您处理。

当您注销账户后，我们将不再查询、收集、共享或公开披露您的相应个人信息。但根据本隐私政策第一部分，您将无法使用相应的业务功能接受服务，同时根据《保险法》《反洗钱法》等法律法规、监管规定我们还将继续保存您的相关个人信息。您取消授权或变更的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户。请您务必仔细阅读注销时的提示，防止对您的其他服务可能受到的影响。 拨打电话95510告知我们您的注销原因，我们将在15天内为您处理。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，但您在使用阳光保险集团网络平台服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
（五）删除您的个人信息
拨打电话95510告知我们注销账户即可完成删除个人信息操作，我们将在15天内为您处理。
我们将根据国家法律法规及监管的要求决定是否响应您的请求，若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，并改进针对您个人的自动化决策动作。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉: 拨打电话95510或者选择阳光保险集团网络平台在线客服 。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及商业秘密的。

七、我们如何保护儿童的个人信息

我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。 对于经父母或监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

对于经法定监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

若您是14周岁以下的儿童，我们还专门为您指定了《儿童隐私政策》，父母或其他监护人在为儿童购买保单，使用相关服务之前，还应仔细阅读阳光保险专门制定的《儿童隐私政策》。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，并重新获取您的授权。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3.个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
在网络平台更新升级时，不会主动更改原有的系统权限设置。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系， 一般情况下，我们将在十五天内回复:
1、电话：95510；
2、阳光保险集团网络平台在线客服。